Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Takeoff (“Takeoff”, “nosotros”, “nuestro”). Takeoff opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios destinados a ofrecerle una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Takeoff cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En estos Términos del servicio (los “Términos”), y en las políticas a las que se hace referencia, se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Al ver, interactuar o utilizar los Servicios, ustedes aceptan estos Términos y nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no aceptan los Términos y la Política de Privacidad, no deben utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, ustedes declaran que tienen al menos 18 años y capacidad legal para contratar conforme a la legislación española. Si permiten el uso de los Servicios a menores bajo su responsabilidad, garantizan contar con la debida autorización y supervisión.
Para utilizar los Servicios (acceder a la tienda, navegar o comprar), podremos solicitarles datos como nombre y apellidos, email, dirección de facturación y envío y forma de pago. Ustedes declaran que toda la información facilitada es correcta, actual y completa y que disponen de derechos para aportarla.
Ustedes son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas a través de la misma. No podrán transferir, vender o ceder su cuenta a terceros ni autorizar su uso a otras personas. Deben notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o incidencia de seguridad a través de los datos de contacto indicados al final.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible las características de nuestros productos. No obstante, colores, texturas o aspecto visual pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla. Las descripciones, imágenes y guías de tallas tienen carácter orientativo; les recomendamos revisar la guía antes de comprar.
Podremos modificar o actualizar descripciones y disponibilidad de productos, interrumpir la venta de artículos o limitar cantidades por pedido cuando sea razonable, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
En todo caso, los productos ofrecidos cumplen la normativa aplicable y la garantía legal de conformidad prevista en la legislación de consumo.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Takeoff se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Takeoff confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Takeoff no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) que la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.
SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega están sujetos únicamente a estimaciones y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos de usted.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, las marcas, el texto, las muestras, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, el video y el audio, y el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de Takeoff, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por legislaciones de Estados Unidos y extranjeras sobre derechos de autor y propiedad intelectual de otra clase.
Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar en trabajos derivados, exhibir públicamente, incluir en demostraciones públicas, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte. A menos que se establezca de manera expresa en el presente documento, ninguna sección de estos Términos otorga ni se deberá interpretar como indicio de otorgamiento de una licencia ni de ningún otro derecho a usted respecto de patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de Takeoff, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual. Takeoff se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento.
Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Takeoff son marcas registradas de Takeoff, sus afiliados o sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin previo consentimiento por escrito de Takeoff. El nombre, el logo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
A su entera discreción, usted asumirá el riesgo por el uso que haga de las herramientas opcionales de terceros que se ofrezcan a través del sitio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los terceros proveedores ofrecen las herramientas.
Es posible que, en el futuro, también ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de herramientas y recursos nuevos). Estas nuevas funciones también se deberán considerar como parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si usted decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o a sitios de terceros, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
No nos responsabilizamos por ningún perjuicio o daño relacionado con el acceso por parte de usted a sitios web de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos de sitios web de terceros que usted realice. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Takeoff cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Takeoff. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Takeoff, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Takeoff o se relacione con ellas.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí [ENLACE], y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que se puede consultar aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal vinculada a su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos a fin de brindar y mejorar los Servicios para usted. Con el propósito de brindarle servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá a Shopify y a los terceros que puedan encontrarse en países en los que usted no resida, y se compartirá con ellos. Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal, revise nuestra Política de privacidad [ENLACE].
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si envía o publica reseñas, valoraciones, ideas o contenidos (“Comentarios”), nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para usarlos y reproducirlos con fines de operación, mejora y promoción de nuestros productos y Servicios, pudiendo mostrarlos de forma anonimizada cuando proceda.
Usted declara que posee los derechos necesarios sobre los Comentarios y que cumple estos Términos. Podemos moderar o retirar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o infractores. No tenemos obligación de tratarlos como confidenciales ni de compensarlos económicamente.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede aparecer información con errores tipográficos o imprecisiones (p. ej., descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad). Nos reservamos el derecho a corregir tales errores y actualizar la información o anular pedidos afectados por un error manifiesto, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso tras realizar el pedido), reembolsando las cantidades abonadas si procede.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe utilizar los Servicios con fines ilícitos, para infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros, para transmitir información falsa o malware, para suplantar identidades o para interferir con la seguridad o el normal funcionamiento de los Servicios. Asimismo, no podrá reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar los Servicios sin autorización. Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podremos interrumpir su acceso a los Servicios, total o parcialmente, cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos o concurran causas razonables. Sus obligaciones de pago pendientes y las secciones por su naturaleza supervivientes continuarán vigentes tras la rescisión.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, los Servicios y contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ininterrupción o ausencia de errores. Nada de lo anterior limita sus derechos legales irrenunciables como consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Takeoff, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS TENDRÁN RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O RESULTANTES DE NINGUNA CLASE, INCLUSO, A TÍTULO NO LIMITATIVO, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE AHORROS, PÉRDIDAS DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATOS, AGRAVIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O RESPONSABILIDAD ESTRICTA, QUE SURJAN DEL USO, POR PARTE DE USTED, DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, NI POR NINGUNA OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE LA FORMA QUE SEA CON EL USO, POR PARTE DE USTED, DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUSO, A TÍTULO NO LIMITATIVO, CUALQUIER ERROR O DAÑO DE CUALQUIER CLASE COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN CON APERCIBIMIENTO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCA.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta mantener indemne a Takeoff, Shopify y sus afiliados frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso de los Servicios en incumplimiento de estos Términos. Lo anterior no afecta a sus derechos como consumidor ni implica renuncia a garantías legales.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición fuera considerada inválida o inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida y ello no afectará a la validez del resto.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Estos Términos y las políticas referenciadas constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto de los Servicios.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones conforme a los presentes Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento de hacerlo se considerará nulo y sin valor. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento ni aviso para usted.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio y los acuerdos separados mediante los cuales le brindamos Servicios se deberán regir e interpretar en virtud de los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción a la que pertenece Takeoff. Usted y Takeoff expresan sumisión a fuero y jurisdicción en dichos tribunales.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente para fines prácticos y no limitarán ni afectarán de otra forma los presentes Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos publicando su nueva versión en esta página. Le notificaremos cambios sustanciales conforme a la ley. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre pedidos ya confirmados. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación implica su aceptación.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Valentina Labarca Lemes
nina@bytakeoff.com
+34 610 955 673